1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son ficheros o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos que se descargan en el equipo terminal del Usuario (ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo) al acceder a determinadas páginas web o aplicaciones. Permiten, entre otras funciones, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice el equipo, pueden emplearse para reconocer al Usuario.
Bajo la denominación genérica de "cookies" esta Política comprende también otras tecnologías similares que permiten el almacenamiento y la recuperación de datos en el equipo terminal del Usuario, tales como píxeles de seguimiento, balizas web (web beacons), objetos almacenados localmente (local storage o session storage), identificadores de dispositivo y tecnologías análogas, a las que resulta de aplicación el mismo régimen jurídico previsto en el artículo 22.2 de la LSSI-CE.
2. Tipos de cookies que utiliza el Sitio Web
Atendiendo a la entidad que las gestiona, a su finalidad y al plazo de tiempo durante el que permanecen activas, las cookies pueden clasificarse del modo que se indica a continuación. A los efectos de transparencia, el Sitio Web utiliza las siguientes categorías:
- Cookies técnicas o necesarias: son aquellas imprescindibles para permitir la navegación del Usuario a través del Sitio Web y la utilización de las distintas opciones o servicios que en él existen, incluyendo aquellas que sirven para gestionar y operar la página web, habilitar sus funciones y servicios, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, recordar los elementos que integran una transacción, realizar el proceso de compra o canje de un NUK, gestionar el inicio de sesión, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos y compartir contenidos a través de redes sociales. Conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía de la AEPD, estas cookies están exceptuadas del deber de obtener el consentimiento del Usuario, dado que son estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por este.
- Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para que el Usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados que se muestran en un mapa, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador o de la configuración regional desde la que accede. La activación de estas cookies, cuando no respondan a una elección expresa del Usuario, requiere su consentimiento previo.
- Cookies analíticas o de medición: permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento agregado de los Usuarios del Sitio Web, incluida la cuantificación del impacto de los anuncios y de la actividad de descubrimiento de NUKs. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad del Sitio Web y elaborar perfiles de navegación de los Usuarios con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso. Estas cookies requieren el consentimiento previo del Usuario.
3. Cookies propias y cookies de terceros
En función de la entidad que gestiona el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y se tratan los datos que se obtienen, el Sitio Web puede utilizar tanto cookies propias como cookies de terceros.
Las cookies propias son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio NUKUP y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.
Las cookies de terceros son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por NUKUP, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies (por ejemplo, proveedores de servicios de analítica web, de mapas, de redes sociales o de medición publicitaria). En estos supuestos, el tratamiento de la información recabada se rige por las políticas de privacidad y de cookies de los respectivos terceros, cuyo conocimiento se recomienda al Usuario y respecto de las cuales NUKUP no asume responsabilidad por su contenido y veracidad.
4. Finalidad y duración de las cookies
Atendiendo al plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal, se distingue entre cookies de sesión, que recaban y almacenan datos mientras el Usuario accede a una página web (por ejemplo, para mantener la información de un proceso de canje de un NUK), y cookies persistentes, en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.
A continuación se describe, a título informativo y a modo de tabla, la relación de cookies utilizadas en el Sitio Web, agrupadas por tipología, con indicación de su titularidad, finalidad y duración orientativa. El cliente deberá completar esta relación con el detalle concreto de cada cookie efectivamente instalada (nombre técnico, proveedor y plazo exacto) una vez auditado el Sitio Web:
- Tipo: Técnica / necesaria — Titularidad: Propia — Finalidad: gestión de la sesión, autenticación, seguridad, equilibrio de carga y recordar el estado del proceso de descubrimiento o canje de un NUK — Duración: de sesión o hasta un máximo de [●] (habitualmente entre la sesión y 24 meses).
- Tipo: Técnica / necesaria — Titularidad: Propia — Finalidad: almacenar la elección del Usuario respecto a las cookies en el panel de configuración o gestor de consentimiento — Duración: persistente, hasta [●] meses (orientativamente entre 12 y 24 meses).
- Tipo: Preferencias / personalización — Titularidad: Propia — Finalidad: recordar el idioma, la configuración regional, los ajustes de visualización del mapa y otras preferencias del Usuario — Duración: persistente, hasta [●] meses.
- Tipo: Analítica / medición — Titularidad: De terceros — Finalidad: medir y analizar de forma agregada la navegación y el uso del Sitio Web con fines estadísticos y de mejora del servicio — Duración: persistente, según el plazo establecido por el proveedor [●] (con carácter general, no superior a 24 meses).
5. Consentimiento del Usuario
De conformidad con el artículo 22.2 de la LSSI-CE y con la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD, la instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el Usuario requiere su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco, prestado mediante una acción afirmativa clara, en los términos exigidos por el artículo 4.11 y el artículo 7 del RGPD.
A tal efecto, al acceder por primera vez al Sitio Web, se muestra al Usuario un aviso o panel de configuración de cookies (banner) que le informa de la existencia de cookies y le permite aceptarlas todas, rechazarlas todas o configurar de forma granular su uso por categorías. La mera continuación de la navegación, el desplazamiento por la página (scroll) o el cierre del aviso sin una manifestación de voluntad no se considerarán formas válidas de prestar el consentimiento.
Las cookies técnicas o necesarias se instalarán en todo caso, por estar exceptuadas del deber de consentimiento. El resto de cookies únicamente se activarán cuando el Usuario las haya aceptado. El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y con la misma facilidad con la que lo prestó, así como modificar sus preferencias, accediendo al panel de configuración de cookies disponible de forma permanente en el Sitio Web. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6. Cómo gestionar o desactivar las cookies
Además del panel de configuración de cookies del propio Sitio Web, el Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo en cualquier momento mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. La forma de hacerlo varía en función del navegador utilizado, por lo que se recomienda al Usuario consultar la sección de ayuda de su navegador para obtener instrucciones detalladas. A título orientativo, los principales navegadores ofrecen información en los siguientes apartados:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
- Apple Safari (escritorio y dispositivos móviles): Preferencias / Ajustes > Privacidad.
7. Advertencia sobre la desactivación de cookies
Se advierte al Usuario de que la desactivación o el bloqueo de la totalidad de las cookies, incluidas las técnicas o necesarias, puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del Sitio Web o degradar la experiencia de navegación, dificultando o imposibilitando el acceso a ciertos servicios, como la visualización del mapa de NUKs, el inicio de sesión o el proceso de canje. NUKUP no se responsabiliza de los perjuicios o limitaciones que puedan derivarse de la desactivación de cookies por parte del Usuario.
8. Tratamiento de datos personales
Determinadas cookies pueden recabar datos que tengan la consideración de datos personales conforme al artículo 4.1 del RGPD. En tales casos, el tratamiento de dichos datos se realizará de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el RGPD y la LOPDGDD, y se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web, que el Usuario puede consultar para conocer la identidad del responsable del tratamiento, las finalidades, la base jurídica, los plazos de conservación, las cesiones o transferencias internacionales de datos, en su caso, y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD.
El Usuario podrá ejercitar sus derechos, así como dirigir cualquier consulta relativa a esta Política de Cookies, mediante comunicación escrita dirigida a NUKUP LABS, S.L. en su domicilio social, sito en 28300 Aranjuez (Madrid), España, o a través de la dirección de correo electrónico hola@nukup.es. Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
9. Actualización de la Política de Cookies
NUKUP podrá modificar la presente Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o reglamentarias, de las instrucciones o criterios dictados por la Agencia Española de Protección de Datos, o por motivos derivados de cambios técnicos u operativos en el Sitio Web, como la incorporación o supresión de cookies. Por ello, se recomienda al Usuario revisar esta Política cada vez que acceda al Sitio Web, con el fin de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué se utilizan las cookies. La fecha de la última actualización figura en el encabezado de este documento.